悪質ネットショップに返品を認めさせた話

たまに 出てくる 広告の ネットショッピングに 要注意⚠というお話です。

今回、母の代わりに業者とLINEのやり取りを続け、全額返金までこぎつけましたので、業者が嫌がる事と何をして全額返金させたのか書いていきます。

｢扇風機｣と検索して、Googleに出てくるようなShopさんならそんなに失敗はないと思います。
要注意なのは、検索してもないのに出てくる｢見知らぬサイト｣ですね。

今回、母が引っかかったのは海外製品を販売するShopで1点目が7000円ほどのものを｢2点目は2980円！｣と半額以下で買わせるようなところです。

ひとつが充電しない不良品で、もうひとつも誇大広告で役にも立たないような酷い商品が届きました。
扇風機なんですが音もうるさく、風もほとんど出ない！
全く涼しくないんです。
それを返品するために連絡したら、最初にフォームに書き込むように指示。きちんと2点とも返品したい旨を書いたら、LINEスタート。

ショップのページには「7日間返品交換対応｣とあり、自己都合の場合は送料自己負担です。

まずはひとつが電源が入らず、不良品のため返品をしたいこと、もうひとつも風がほとんど出ない(ほかのミニ扇風機と比較)ため一緒に返品したいと伝えました。

すると｢勝手な返品は認めない｣と言われたので、返品交換対応と明記されたページのスクリーンショットと2点ともの返品と全額返金を求める文章を投稿

すると、｢商品は返送しなくてもいいから、1点分の2980円を返金します。よろしいですか？｣と来ます。

こちらは当然ながら
｢宜しくありません。7日間返品交換対応なので2点全て返品し、全額返金を求める｣と伝えます。

すると
｢誠意を持って4000円返金します。商品は返送しなくていいです｣
と少し釣りあげてきます。
同時に
｢コロナで海外からの配送と通関税が大変だから理解して欲しい｣とも。

理解なんてする必要はありません。
｢7日間返品交換対応なので、2点ともの返品と全額返金を求めます。返送先と返金方法を教えてください｣
と送ります。

｢商品は返送しなくてもいいから、4500円返金します。よろしいですか｣
とまた少し釣りあげてきます。
こうなれば、もうこちらの勝ちです。

｢7日間返品交換対応なので、2点ともの返品と全額返金を求めます。返送先と返金方法を教えてください｣
もう定型文です。

これを続ければどんどん釣りあげてくるか、送り返した場合の送料をマイナスしたくらいを提示してきます。

ここでトドメ！
｢そんなに返送されたら困るのか？
自分としては、処分の手間やゴミ袋代、そしてこの商品を自分の手元に残していると言う気持ち悪さを考えると、きっちり返送して、決済のキャンセルをしてもらいたい。それが正しい姿だ。｣
というようなことを書いたら、全額返金となりました。

めんどくさくなったのでしょうね。
あとは返送先を教えろと言い続けたのも、良かったのだと思います。
相手はどうしても返送されたくないようなので。

注意してもらいたいのは、決して勝手に受け取った商品を送られてきたところに送り返してはいけません。
おそらく、業者は日本にあり、注文が入ったら海外に発注、海外から直接注文者に届くシステムです。

メールアドレスもあったのでメールしてみたら、すごく困った様子で｢ふたつともは同時に対応できないからLINEで連絡して欲しい｣とばかり繰り返していたので、このあくどい商売をしている人間は自宅で一人でやってるのかもしれませんね。

この記録が誰かの役に立つことを願います。

今回引っかかってしまったのは、https://alphiary.com/
Alphiaryというサイトでした。

アレルギーのこと。

こんにちは。

雪ママです。

今日はアレルギーのことについて、書きたいと思います。

突然ですが、アレルギーのあるお子さんをお持ちのお母さん方、実家や義実家はアレルギーのことについてどのくらい理解されてますか？

今日は、我が家の義実家のアレルギー理解不足による、失敗談をお話したいと思います。

まず、娘のアレルギーの当時の症状について説明したいと思います。

どんな犬でも出る訳ではなく、私の祖母の家で飼われていたヨークシャーテリアでは出なかったり、症状が出る条件があるようでした。

また、風邪気味の時など、やはり体の免疫機能が弱っているであろう時の方が出やすかったですね。

もちろん、ダックスフンドなどアレルギーが出やすいと言われる犬種には特に近づけないように気をつけながら生活していました。

そんな中、夫の実家に娘がお呼ばれして遊びに行くことに。

もちろん犬アレルギーのことは話をしています。

なかなか帰ってこないなーと思いながら、待っているとチャイムの音が。

家からいつも階段の下まで送って貰っているから、チャイム鳴らさずに1人で入ってくるのに｢おや？｣と思いながら玄関に出ると、お義母さんと目元を保冷剤で冷やす娘の姿が。

なんでも、冬で寒いから、犬を家にあげたそう。

みるみる腫れ上がる娘の顔に焦って保冷剤で冷やさせていたそうです。

いや！小児科開いてる時間に症状出たんだから、連れて帰ってくるか、小児科連れていくかしろよ!!!

と突っ込みたい気持ちを飲み込み、急いで小児科に電話して連れていきました。

その時は飲み薬と塗り薬、目薬のフルコースを出してもらい事なきを得ました。

ただ、その頃から少しずつ娘の肌の様子が変わってきました。

そして、しばらく時間が経ち、その間も義実家には遊びに行っていました。

そんなある日、娘が義実家に遊びに行った日の夜のことです。

お風呂前に膝裏がちらりと見えた時、明らかに赤いんです。

よく見ると掻きむしり爛れていました。

そうです。犬アレルギーが出て、最悪な状態になっていました。

消毒は沁みるし、塗り薬を綿棒で塗ろうとしたら傷に触ってしまい痛くて泣くんです。

本当に酷かったです。

次の日小児科に行って診てもらいましたが、病院で治療を受けて、2週間以上かかって治しました。

その間、両足両手共に包帯をグルグル巻き。

あの時は本当に義実家に二度と行かせない！くらいの気持ちになりましたね。

正しい理解をして貰えてないと、このように酷くなることもあるので、周りの理解って本当に大切だなぁと感じた出来事でした。

はじめまして と 娘のアトピー性皮膚炎の話。

はじめまして。

雪ママと申します。

小学生の娘と1歳半の息子と一緒に、毎日ワイワイ暮らしてます。 

今日はうちの頼れるお姉ちゃんのアトピー性皮膚炎のお話をしようと思います。

赤ちゃんの頃は、特に皮膚に異常があったわけでなかったです。

むしろスベスベツルツルタマゴ肌でした。

はじまりは、幼稚園年中の頃。

ペットショップで子犬を抱いた時でした。

しばらく戯れていた娘の目の周りが腫れてきたんです。

それまでも何度も子犬を抱かせてもらったり、散歩中のわんちゃんに触らせてもらったりしていたんですが、出たことは無かったです。

その時は直ぐに病院に行ってアレルギー用の飲み薬、塗り薬、目薬を処方されました。

なぜその時だったのか、真相は不明です。

その時触っていた子犬はミニチュアダックスフンドで、アレルギーが出やすい犬だと言われています。

それ以降、今まで夫の実家の犬でアレルギーが出たら小児科にかかるのを繰り返してきました。

が、です。

最近、あまりにも肌後カサカサしてきていよいよアトピー肌らしくなってきたので、皮膚科にかかることにしました。

現在治療中ですが、経過も更新していきたいと思います。